Nu o sa va prezentam o lista de active care ar trebui sa inceapa cu sediul si sa se termine cu scaunele sau imprimantele. Desi ele sunt utile in realizarea serviciilor, nu sunt decit obiecte pe care le puteti gasi in multe firme. Activele noastre unice sunt cele intangibile:

Timp pentru a asculta

Capacitatea pentru a intelege

Experienta pentru a actiona

Raspundere pentru a garanta